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關(guān)于西安萬度信息科技有限公司拒絕支付達(dá)思科技數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)費及備件費事情始末：

西安萬度公司的柳健于2018年9月30日咨詢達(dá)思公司，他們接了一款小米max手機(jī)，被摔碎了，是否可以恢復(fù)數(shù)據(jù)？由于手機(jī)摔碎，需要購買一個或多個配件以及工時費，恢復(fù)費昂貴，價格在2000-3000不等。柳健表示先去報價。以下是qq聊天記錄，可以隨時提供手機(jī)查閱。

第二天，客戶把手機(jī)拿到柳健的公司。柳健立即拍照片給達(dá)思公司。

    達(dá)思公司于2018年9月14日收到了西安萬度公司柳健發(fā)來的被摔得粉碎的小米max手機(jī)。并且當(dāng)日填寫了數(shù)據(jù)恢復(fù)工作單，數(shù)據(jù)恢復(fù)的價格為2000元。由于在柳健發(fā)手機(jī)前已經(jīng)數(shù)據(jù)恢復(fù)費的報價2000-3000元，因為西安萬度公司是達(dá)思公司的老客戶，因此給這個手機(jī)的數(shù)據(jù)恢復(fù)費報了最低起價2000元。柳健表示認(rèn)可。

我們收到的手機(jī)是這樣的，用粉碎來形容一點也不為過：

達(dá)思公司于2018年9月28日成功恢復(fù)了摔的粉碎的小米max，由于西安萬度公司是我們的老客戶，因此沒有要求他們預(yù)付備件費和工時費，達(dá)思公司認(rèn)為老客戶不會坑我們，因此達(dá)思公司墊付備件費及工時費1100元。

采購備件及匹配以及修復(fù)過程極其復(fù)雜，我們花了10天左右才恢復(fù)成功，手機(jī)里所有數(shù)據(jù)保留完美。我們懷著喜悅的心情通知西安萬度公司，手機(jī)數(shù)據(jù)恢復(fù)成功了。

我們辛辛苦苦把摔的粉碎的小米max手機(jī)完美恢復(fù)成功，而且保留了所有數(shù)據(jù)。請看下圖是數(shù)據(jù)恢復(fù)成功的小米max。

但是，讓人沒想到的是，西安萬度公司以各種理由推諉，不但拒絕支付數(shù)據(jù)恢復(fù)費2000元，就連我們預(yù)付的備件費和工時費1100元也拒絕支付。

我一直耐心的跟西安萬度公司的柳健在溝通先支付我們預(yù)先墊付的備件費及工時費1100元。但是柳健卻一直推諉，不回復(fù)。

期間，電話溝通過至少有5,6次，西安萬度公司的柳健依然拒不支付我們數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)費2000元，甚至連我們墊付的1100元的備件費和工時費都拒絕支付。我們在發(fā)消息也得不到任何回復(fù)。

從2018年10月9日開始，達(dá)思公司商務(wù)多次致電西安萬度公司柳健支付數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)費2000元，哪怕先支付我們墊付的1100元備件費。

可是，西安萬度公司柳健明確拒絕支付。

萬般無奈，我們只好于2018年10月26日暫停了西安萬度公司購買的達(dá)思sql數(shù)據(jù)庫修復(fù)軟件激活，直到我們收到數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)費2000元。

做人做事講究的是誠信，達(dá)思公司低價格為西安萬度公司提供手機(jī)數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，不但沒有得到贏得的服務(wù)費，還墊付了恢復(fù)手機(jī)的備件以及工時費1100元。

我們再次呼吁西安萬度公司誠信經(jīng)營，支付達(dá)思公司應(yīng)得的服務(wù)費。

達(dá)思凱瑞技術(shù)（北京）有限公司

2018.11.1